1. 本規約は、本サイトの閲覧、本サイトを通じた相談、問い合わせ、資料請求、見積依頼、情報提供の登録その他本サイトの利用に関し、利用者と当社との間に適用されます。
2. 当社が本サイト上に掲載する注意事項、ガイドラインその他の利用条件は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 個別のプログラム、旅行商品、研修、視察、体験その他のサービス（以下「個別プログラム」といいます。）について、当社が別途、申込条件、旅行条件、参加条件、見積書、申込書、契約書、キャンセル条件その他の条件（以下「個別条件」といいます。）を提示した場合、当該個別条件が本規約に優先して適用されます。

1. 本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。
   1. 「利用者」とは、本サイトを閲覧し、または本サイトを通じて相談、問い合わせ、資料請求、見積依頼、情報提供の登録その他の行為を行う個人、法人、団体、旅行会社、旅行代理店その他の者をいいます。
   2. 「ローカルガイド・エキスパート」とは、地域の自然、文化、歴史、産業、暮らし、食、伝統技術その他の分野について、知識、技能または経験を有し、個別プログラムに関与するガイド、専門家、地域事業者その他の人材をいいます。
   3. 「本サービス」とは、本サイト上での情報提供ならびに利用者からの相談内容に応じて当社が行う個別プログラムの検討、企画、提案、調整、見積その他これらに付随するサービスをいいます。
   4. 「掲載プログラム」とは、本サイト上に掲載される体験、交流、研修、視察、案内その他のプログラム例をいいます。

1. 本サイトは、日本各地のローカルガイド・エキスパート、地域資源、体験、交流、学びその他の情報を紹介し、利用者から個別プログラムに関する相談を受け付けるウェブサイトです。
2. 当社は、利用者の希望、目的、人数、時期、地域、予算、言語、移動条件その他の相談内容を確認し、必要に応じてローカルガイド・エキスパート、地域事業者その他の関係者との調整を行い、個別プログラムを検討または提案します。
3. 本サービスは、利用者とローカルガイド・エキスパートを自由に直接取引させることを目的とするマッチングサービスではありません。
4. 個別プログラムに関する相談、条件調整、見積その他の連絡は、原則として当社を窓口として行います。
5. お問い合わせ後の連絡・契約手続き等は、ウェブサイト外で行います。

1. 掲載プログラムは、利用者が相談を行う際の参考となるプログラム例であり、そのまま予約または購入できることを示すものではありません。
2. 掲載プログラムの実施可否および具体的な内容は、利用者からの相談後、日程、人数、実施地域、季節、天候、交通状況、ローカルガイド・エキスパートおよび関係事業者の受入状況その他の条件を確認したうえで決定します。
3. 本サイトに特定のローカルガイド・エキスパートが掲載されている場合であっても、当該ローカルガイド・エキスパートによる対応を保証するものではありません。
4. 本サイトに掲載される所要時間、対応人数、実施時期、料金その他の情報は、目安または参考情報である場合があります。個別プログラムの確定内容および料金は、当社が別途提示する個別条件によって定まります。
5. 本サイトに掲載される写真、映像およびイラストには、イメージまたは過去の実施例が含まれる場合があり、実際に提供される内容と異なることがあります。
6. 当社は、必要に応じて本サイトの掲載情報を変更、追加または削除することができます。

1. 利用者は、当社所定のフォームその他当社が指定する方法により、相談、問い合わせ、資料請求または見積依頼を行うことができます。
2. 利用者は、相談等に際し、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
3. 相談、問い合わせ、資料請求または見積依頼を送信したことのみをもって、個別プログラムの予約、申込みまたは契約が成立するものではありません。
4. 当社は、相談内容、実施条件、法令上の制約、受入体制その他の事情により、相談への回答、提案または個別プログラムの実施をお断りすることがあります。
5. 初回相談を無料とする場合であっても、具体的な企画、調査、プログラム設計、関係者との調整、見積作成、手配その他の業務については、事前に利用者へ案内したうえで費用が発生する場合があります。

1. 個別プログラムの内容、契約主体、料金、支払方法、実施日、実施場所、参加条件、変更条件、取消条件その他の契約条件は、当社または当該個別プログラムの契約主体が別途提示する個別条件により定めます。契約方法は、当社が定める旅行業務協定書やDMC業務契約など、個別条件により定めます。（詳しい契約手続き・説明に関しては、本ウェブサイト外で行います。）
2. 利用者は、個別条件を確認し、これに同意したうえで、個別プログラムを申し込むものとします。
3. 個別プログラムに関する契約は、個別条件に定める方法および時点において成立します。
4. 本規約は、個別プログラムの具体的な旅行条件、参加条件、催行条件またはキャンセル条件そのものを定めるものではありません。
5. 本規約と個別条件の内容が異なる場合は、個別条件が優先します。

1. ローカルガイド・エキスパートは、当社が調整した個別プログラムの内容および個別条件に基づき、専門的な知識、技能および経験を用いて当該プログラムに関与します。
2. 本サービスは、利用者がローカルガイド・エキスパートを雇用し、派遣を受け、またはローカルガイド・エキスパートの業務を直接指揮もしくは監督することを目的とするものではありません。
3. 利用者は、当社が調整した個別プログラムの範囲を超えて、ローカルガイド・エキスパートに対し業務内容、業務遂行方法その他に関する直接の指揮、命令または監督を行うことはできません。
4. 個別プログラムの実施方法および現地における安全上の判断については、個別条件ならびにローカルガイド・エキスパートおよび関係事業者の専門的判断に従うものとします。
5. 利用者が個別プログラムの変更または追加を希望する場合は、原則として当社に申し出るものとします。

1. 利用者は、当社を通じて紹介を受けたローカルガイド・エキスパートもしくは関係事業者に対し、当社の事前の承諾なく、当社を介さずに同一または実質的に類似する個別プログラムの依頼、契約または取引を申し込んではなりません。
2. 前項の規定は、利用者と当該ローカルガイド・エキスパートまたは関係事業者との間に、本サービスの利用以前から独立した取引関係が存在していた場合には適用しません。
3. 本条の適用範囲および期間は、当社の正当な事業上の利益を保護するために合理的に必要な範囲に限るものとします。

1. 当社は、法人、学校、団体、旅行会社、旅行代理店、海外エージェントその他の事業者を対象として、本サービス、掲載プログラム、ローカルガイド・エキスパートその他の情報を提供するための登録制度を設けることがあります。
2. 前項の登録は、本サイトを利用するための会員登録ではなく、個別プログラムの予約または契約の成立を意味するものでもありません。
3. 登録者は、当社所定の方法により、情報提供の停止または登録内容の変更を申し出ることができます。
4. 登録条件および提供する情報の内容については、当社が別途定めることができます。

1. 利用者は、本サイトまたは本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
   1. 法令または公序良俗に違反する行為
   2. 虚偽、不正確または他人になりすました情報を提供する行為
   3. 当社、ローカルガイド・エキスパート、地域事業者、他の利用者その他の第三者に対する暴力、威迫、誹謗中傷、差別、ハラスメントその他の迷惑行為
   4. 当社または第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利または利益を侵害する行為
   5. 本サイトの情報を無断で複製、転載、販売、配布、収集または商業利用する行為
   6. 本サイトまたは本サービスを利用した無断の営業、勧誘、宣伝または採用活動
   7. 当社の承諾なく、ローカルガイド・エキスパートまたは地域事業者に直接依頼、取引、営業または勧誘を行う行為
   8. 本サイトに過度な負荷を与える行為、不正アクセス、コンピュータウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
   9. 本サイトまたは本サービスの運営を妨害する行為
   10. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
   11. 反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関係する行為
   12. 前各号のほか、当社が本サイトまたは本サービスの目的に照らして不適切と合理的に判断する行為

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、当該利用者からの相談への対応の中止、本サービスの提供拒否その他必要な措置を講じることができます。
2. 当社は、前項の措置を講じる場合、可能な限りその理由を利用者に説明するよう努めます。ただし、法令、秘密保持、第三者の権利保護その他の事情により説明することが適切でない場合は、この限りではありません。

1. 本サイトに掲載される文章、写真、動画、音声、イラスト、デザイン、ロゴ、商標、プログラム情報その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、私的使用その他法令により認められる範囲を超えて、当社または権利者の事前の承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公開、販売その他の方法で利用することはできません。

1. 当社は、本サイトおよび本サービスを通じて取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

1. 本サイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
2. リンク先のウェブサイトまたはサービスは、当該第三者が定める利用条件およびプライバシーポリシーに従って利用するものとします。
3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、リンク先の内容または利用により生じた損害について責任を負いません。

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サイトまたは本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
   1. システムの保守、点検または更新を行う場合
   2. 通信回線、サーバーその他の設備に障害が発生した場合
   3. 地震、台風、洪水、火災、停電、感染症、戦争、暴動その他の不可抗力が生じた場合
   4. 法令、行政機関の命令または要請に対応する必要がある場合
   5. その他、当社が本サイトまたは本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合
2. 当社は、可能な場合には、前項の変更、中断または終了について、あらかじめ本サイト上への掲載その他適切な方法により案内します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

1. 当社は、本サイトの掲載情報について、合理的な範囲で正確性および最新性の確保に努めます。ただし、掲載情報が常に正確、完全または最新であることを保証するものではありません。
2. 当社は、掲載プログラム、ローカルガイド・エキスパートまたは地域事業者について、本サイトに掲載されていることのみをもって、その対応可能性、特定の成果または利用者の目的への適合性を保証するものではありません。
3. 利用者が本規約または個別条件に違反したこと、もしくは利用者が提供した情報に誤りまたは不足があったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は法令に従ってその責任を負います。
5. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が損害賠償責任を負う場合の範囲は、通常かつ直接の損害に限るものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により、本項の制限が認められない場合は、この限りではありません。
6. 個別プログラムの実施に関する責任、変更、中止、返金その他の事項は、当該個別プログラムに適用される個別条件に従います。

1. 利用者は、自らおよび自らの役員、実質的支配者その他の関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、またこれらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して、次の行為を行わないものとします。
   1. 暴力的または脅迫的な要求
   2. 法的な責任を超えた不当な要求
   3. 取引に関する脅迫的な言動または暴力
   4. 風説の流布、偽計または威力による当社もしくは第三者の信用毀損または業務妨害
   5. その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、利用者が本条に違反した場合、当該利用者への本サービスの提供を直ちに終了することができます。

1. 当社は、法令の改正、本サイトもしくは本サービスの内容の変更または社会情勢の変化その他の事情により、本規約を変更することがあります。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サイト上への掲載その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
4. 利用者に重大な影響を及ぼす変更については、合理的な周知期間を設けるものとします。

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サイトまたは本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当事者間で誠実に協議し、その解決に努めるものとします。
3. 協議によって解決しない場合は、【東京地方裁判所および東京簡易裁判所】を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 本規約の日本語版以外の翻訳版を提供する場合、翻訳版は利用者の理解の便宜のために提供するものとします。
2. 日本語版と翻訳版の内容に相違または矛盾がある場合は、日本語版を優先します。ただし、個別条件において別段の定めをした場合は、その定めに従います。

本規約および本サイトに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

運営会社： KNT-CTホールディングス株式会社
所在地： 〒163-0239 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル
担当部署： 社長室　未来創造事業
メールアドレス： japanroots-pf@or.kntct.com